Fra at konfigurere din virksomheds e-mail-servere-, e-mail marketing- og videokonference software til at sørge for, at hele jeres system fungerer hurtigt og gnidningsfrit, hjælper dit IT-supportteam dig med at få brikkerne på plads, så du kan komme videre med dit arbejde. Der kan være gode grunde til at se nærmere på at outsource din IT-support fremfor at ansætte internt.

Du ved måske godt, hvordan man arbejder med virksomhedens systemer, men ved du, hvad man skal gøre, hvis noget går galt eller bare ikke fungerer? Et professionelt IT-supportteam kan analysere de fleste tekniske problemer og levere højt kvalificerede løsninger. Selvom du bruger software, der leveres med kundesupport, kan det være en fordel at have et dedikeret IT-team på hånden – de kan muligvis løse problemet hurtigere end softwareudbyderens supportteam.

Et eksternt IT-supportteam kan hjælpe dig videre

Det rigtige team hjælper dig med dine IT-systemer og sikrer problemfrie kommunikationskanaler mellem kolleger, kunder og interessenter. Med den rigtige aftale har du support på jeres system alle døgnets timer. Der skal selvfølgelig ligge en aftale om den maksimale svartid, der må være. Ekstern IT-support hos it-r.dk kan i den i sidste ende være en økonomisk gevinst. Dette kan være det, der gør, at din virksomhed undgår kostbar nedetid.

Et professionelt IT-supportteam hjælper også din virksomhed med at styre vigtige data. IT-teamets rolle er at sikre, at dine data gemmes i et sikkert miljø, samtidig med at det er let tilgængeligt (selvfølgelig kun for personer med tilladelse til at se det).

Ved du, hvordan du opdager og undgår det fulde spektrum af malware og vira? Selvom du har korrekt viden kunne man godt forestille sig, at et IT-supportteam har en større viden. De kan hjælpe med at forsvare din IT-infrastruktur mod digitale trusler. Noget der i stigende grad er vigtige i en verden, hvor cyberkriminalitet kun bliver et større og større problem.